God pjece: Når du skal på kommunen

Af Susanne Lyngsø

Danske Handicaporganisationer har udgivet en pjece, der hedder "Kend spillereglerne", og den er god at blive klog af.

Den gennemgår de almindelige regler, der gælder for sagsbehandlingen i alle sociale sager - også selvom det ikke er en handicapsag. Nogle punkter i pjecen er:

• Den rigtige afgørelse
• Hvordan søger du om hjælp?
• Hvem skal skaffe oplysninger til din sag?
• Kan andre hjælpe og deltage?
• Hvad skal en kommune gøre notater om?
• Hvorfor og hvordan får du aktindsigt?
• Hvornår kan du komme med bemærkninger til din sag?
• Kan du sætte en sag i stå for at komme med nye indlæg?
• Kan du forlange en skriftlig afgørelse?
• Hvad må kommunen oplyse om dig?
• Hvor lang tid må kommunen være om at behandle din sag?
• Hvordan klager du?

Hele pjecen "Kend spillereglerne" kan googles på nettet. Den ligger på Danske Handicaporganisationers hjemmeside.